O mercado financeiro é uma das paixões da minha vida. Estar no meio é um objetivo desde a minha adolescência e, depois de anos nesse meio, ser um assessor de investimentos premiado e sócio do maior escritório do país são conquistas que carrego com orgulho. 

Ajudar as pessoas também sempre foi algo que gostei muito de fazer e faço desde meu primeiro emprego. 

Meu nome é Victor Braga Binsfeld, sou assessor Private na Messem Investimentos e nesta semana recebi o convite de contar a minha trajetória no mercado. Espero que este pequeno artigo consiga inspirar pessoas que ainda estão dando seus primeiros passos no mercado de trabalho e buscam algumas dicas de como trilhar uma trajetória de crescimento profissional e, principalmente, pessoal. 

A minha trajetória profissional 

Atuo neste mercado de investimentos há mais de 11 anos, todos eles como assessor de investimentos vinculado à XP. 

Minha história profissional começa aos 16 anos de idade, onde trabalhei como estagiário na prefeitura de Porto Alegre no serviço de atendimento ao turista. Aos 17 anos, tentei entrar na XP, mas não tive êxito, muito pela idade e pelo meu pouco tempo no mercado de trabalho.  

Após meu período na prefeitura, trabalhei ligado a empresas de turismo na área comercial e atendimento ao público. Minha carreira, desde o seu início, foi muito focada no atendimento a pessoas. 

Entrei para o mercado financeiro em 2011, quando entrei para a Midhas Investimentos. Lá, meu foco era atender as pessoas que realizavam os cursos da XP. Eu auxiliava elas a dar o seu primeiro passo no mercado de investimentos, ajudando a conhecer a plataforma da XP e os produtos que havia naquela época. 

A Midhas acabou se fundindo com a Messem em 2014, dando então o pontapé inicial na minha trajetória como AAI na Messem. 

Fui assessor júnior durante algum tempo, tendo a oportunidade de me desenvolver como profissional até alcançar o status de assessor sênior, no qual permaneci por grande parte da minha carreira. Em 2019, comecei a trabalhar com clientes Private, área em que venho me especializando até o momento. 

Neste mundo aprendi muito sobre a importância do cuidado ao cliente, a entender muito bem que cada pessoa tem um desejo diferente e um objetivo diferente. Isso fez com que tivesse êxito nessa posição, sempre fui um assessor preocupado em resolver as demandas dos clientes e em explicar para eles tudo o que eu sabia sobre mercado financeiro. 

Assim, eu consigo ter a garantia que a pessoa que investe através de nós (de mim e da Messem) saiba tudo que se passa na sua carteira de investimentos. 

Recentemente, tive o prazer de entrar para o quadro de partnership da Messem, me tornando um dos sócios da empresa. Foi um momento único na minha vida receber a notícia de que eu estaria entrando para o grupo de sócios, sensação de boca seca, mão tremula, felicidade extrema, vontade de sair gritando por aí, emoção a flor da pele. Tudo isso sentido numa fração de segundo. 

Brazil Advisor Awards 2021 

O ano de 2021 foi um ano especial porque me consolidou ainda mais no segmento. Tive a oportunidade de concorrer com os melhores da categoria na XP e o privilégio de ser eleito melhor assessor Private da região sul em 2021. 

Isso foi possível porque sempre acreditei que o cliente é a peça mais importante do meu trabalho e foi através deles que pude ser destaque no segmento. Ser premiado não mudou a maneira como abordo o trabalho, mas tornou a minha rotina ainda mais intensa e a minha régua de qualidade no atendimento também subiu. Afinal, manter a posição conquistada é muito mais difícil que chegar até ela. 

E chegar até esse ponto foi uma tarefa muito árdua, exigiu a realização de treinamentos pessoais, treinamentos internos da XP, alguns outros realizados dentro da Messem, sempre com o objetivo de ser melhor todos os dias para prestar um serviço de excelência para os clientes. 

Todo esse investimento em treinamento valeu cada segundo, aprendi muitas coisas sobre o mercado e sobre pessoas. E eu sempre digo: o que vai diferenciar um assessor do outro é a pessoa que ele se torna e a pessoa que ele quer ser no futuro, o trabalho do assessor no seu dia a dia diz mais sobre entender as pessoas e suas necessidades do que entender absolutamente tudo sobre o mercado de capitais. 

A importância do relacionamento com o cliente para uma trajetória de sucesso 

Na carreira de um assessor de investimentos, o relacionamento com o cliente ocupa a primeira, a segunda, a terceira e até a centésima posição em uma lista de prioridades. Para ser um AAI, é preciso gostar de pessoas e de ajudar as pessoas. 

O relacionamento verdadeiro com o cliente é aquele em que o assessor tem a liberdade de expor o que pensa, de ouvir o que o cliente pensa sobre investimentos, se interessar muito pela vida do cliente e por conhecer como ele construiu seu patrimônio. Assim, conseguimos pensar tendo em vista as necessidades de cada cliente, ajudando-o a cuidar do seu dinheiro como ele se sente mais confortável. 

Aqui na Messem eu consigo ser a melhor pessoa possível para o meu cliente, porque a empresa é organizada a ponto de ter um especialista para cada parte do mercado financeiro, e estes especialistas estão no dia a dia do assessor para ajudá-lo a atender ainda melhor os clientes. 

O que leva o assessor a um desempenho de excelência é o desejo dele de ser melhor todos os dias e estar alinhado aos profissionais que a empresa dispõe para encantar seu cliente. Além disso, acho que algumas virtudes são cruciais para o desempenho de um assessor. São elas: 

• Atenção: não podemos deixar escapar nenhum detalhe 

• Sonho grande: precisamos acreditar que sempre podemos mais 

• Humildade: não devemos, nunca, passar por cima de nada nem ninguém 

• Perseverança: é necessário ser incansável, todo dia buscando progredir 

• Pensamento de longo prazo: buscar crescer com base sólida, ser rápido, mas não ter pressa para chegar lá 

• Amar o que fazemos: quando se é feliz e otimista todos os dias, os resultados melhoram 

• Respeitar o tempo das coisas: grandes coisas levam tempo para solidificar 

• Estar próximo das pessoas: afinal, nossa missão é cuidar do futuro das pessoas 

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Este artigo foi assinado por Victor Braga Binsfield, assessor de investimentos na Messem Investimentos. Victor cursou Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Victor atua há mais de 11 anos como agente autônomo de investimentos (AAI). Em 2021, foi eleito pela XP como o melhor assessor Private da região sul em 2021 na 10ª edição do Brazil Advisor Awards.